Deklaracja dostępności „Pałac na Wodzie” Falkowski
Dostępność cyfrowa strony internetowej
Strona internetowa została zaprojektowana w sposób umożliwiający wygodne korzystanie z niej przez jak najszersze grono użytkowników. Serwis jest na bieżąco rozwijany oraz aktualizowany z uwzględnieniem zasad dostępności cyfrowej.
Na stronie internetowej zapewniono:
- responsywny wygląd strony, umożliwiający korzystanie z serwisu na komputerach, tabletach oraz telefonach komórkowych;
- przejrzystą strukturę menu, ułatwiającą odnalezienie informacji dotyczących działalności obiektu, oferty, rehabilitacji, stomatologii, restauracji oraz danych kontaktowych;
- możliwość korzystania ze strony przy użyciu standardowych funkcji i skrótów klawiaturowych przeglądarki internetowej;
- odnośnik „Przejdź do treści”, umożliwiający pominięcie powtarzających się elementów strony podczas nawigacji za pomocą klawiatury;
- możliwość powiększania treści przy użyciu ustawień przeglądarki internetowej bez utraty podstawowych funkcjonalności serwisu;
- czytelny podział treści na sekcje i podstrony;
- publikację podstawowych informacji kontaktowych w formie tekstowej, w tym numerów telefonów, adresu oraz adresu poczty elektronicznej;
- możliwość zapoznania się z ofertą obiektu, usługami rehabilitacyjnymi, stomatologicznymi, noclegowymi i gastronomicznymi w formie cyfrowej;
- dostęp do formularza kontaktowego oraz danych umożliwiających szybki kontakt z personelem;
- poprawne wyświetlanie strony w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych;
- możliwość korzystania z serwisu bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
Dokładamy starań, aby wszystkie publikowane treści były czytelne, zrozumiałe oraz dostępne dla jak najszerszego grona odbiorców. W przypadku zauważenia problemów z dostępnością cyfrową strony internetowej prosimy o kontakt z osobą wskazaną w niniejszej deklaracji. Zgłoszenia są analizowane na bieżąco, a w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych wprowadzane są odpowiednie usprawnienia.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Bogusław Falkowski. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 534 297 210, lub mailowo: falkowscy_eb@poczta.onet.pl . Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.